ASSISTANCE
Nous sommes là pour vous aider.
Assistant technique IA : bientôt disponible. Pour l’instant, un membre de l’équipe vous répond directement.
Comment importer mes invités ?
Dans Invités, choisissez « Importer CSV / Excel ». La première ligne doit contenir les en-têtes (Nom, Catégorie, E-mail, Téléphone, Accompagnants…). Les doublons sont détectés avant l’import.
Que contient le QR code ?
Uniquement un jeton aléatoire et imprévisible. Aucun nom ni numéro de téléphone n’y figure. Le serveur le vérifie lors du scan.
Comment envoyer les invitations ?
Téléchargez les invitations (ZIP ou PDF) ou copiez le lien personnel de chaque invité, puis partagez-les. L’envoi automatique par e-mail, WhatsApp et SMS sera bientôt disponible.
Qui peut scanner les QR codes ?
L’organisateur et les agents QR ajoutés dans Équipe pour cet événement. Les agents ne voient ni la liste des invités ni les créations.
Que se passe-t-il si je modifie un modèle déjà utilisé ?
Les invitations déjà générées ne changent pas. Une confirmation vous est demandée avant de les régénérer.
Est-ce payant ?
Non. Tout est gratuit pendant le lancement. Des offres payantes viendront plus tard.